2026年10月6日营销早报

综合

• 平台经济存量竞争下的商家困境：从财报、费率到《网络交易平台规则监督管理办法》

  作者结合美团、拼多多、携程财报与公开报道分析外卖、OTA、电商三行业的平台费用与规则问题，指出外卖综合费率通常在20%—25%、女装网购退货率达50%—60%，并梳理监管回应。2025年12月市场监管总局与网信办发布《网络交易平台规则监督管理办法》，自2026年2月1日起施行，禁止强制仅退款、强制促销、二选一和不合理收费等行为。

  对运营的影响：作者拆解了外卖、OTA、电商三行业的费率结构与2026年2月施行的新规条款，商家可据此对照平台收费和申诉机制。

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