私域首次报道 2026年10月26日·1 个来源

多品牌企业微信客服账号被外挂攻击发异常链接，腾讯处置

事件经过

10月24日凌晨，安克创新、耐克、盒马、CATLINK等品牌的企业微信客服账号在相近时间发送疑似色情引流链接。腾讯企业微信安全团队当天公布调查结果，称某第三方外挂软件服务被攻破，导致使用该服务的部分账号受到影响，平台已强制下线相关账号并封禁引流链接。安克表示已冻结涉事账号、封存后台日志并报警。

截至10月25日晚，涉事外挂的具体名称、攻击路径、全部受影响账号数量，以及是否发生客户数据泄露，仍没有完整公开结论。

早报里的相关动态

  • 私域安克、耐克企业微信客服账号异常，腾讯称第三方外挂服务被攻破

    10月24日凌晨，安克创新、耐克、盒马、CATLINK等品牌的企业微信客服账号在相近时间发送疑似色情引流链接。腾讯企业微信安全团队当天公布调查结果，称某第三方外挂软件服务被攻破，已强制下线相关账号并封禁引流链接；安克表示已冻结涉事账号、封存后台日志并报警。

    对运营的影响：私域客服账号可能由外包团队和第三方外挂操作，品牌需要重新核查账号授权、服务商安全和应急撤销机制。

    原始消息

各方报道

  1. 2026年10月26日 · 虎嗅

    安克、耐克企业微信客服账号异常，腾讯称第三方外挂服务被攻破

    10月24日凌晨，安克创新、耐克、盒马、CATLINK等品牌的企业微信客服账号在相近时间发送疑似色情引流链接。腾讯企业微信安全团队当天公布调查结果，称某第三方外挂软件服务被攻破，已强制下线相关账号并封禁引流链接；安克表示已冻结涉事账号、封存后台日志并报警。