方案概览
2025 年哈弗把品牌叙事收拢到一条主线：以“全球 SUV 专家”之势掀起一场新能源四驱革命。支点有三——品牌层面深耕 SUV 30 余年、覆盖全球 60 多个国家、收获超 900 万用户；技术层面主打 Hi4 超混技术，即全球首个量产双电机混联四驱系统；产品层面推动“全民四驱”技术平权，用两驱能耗带来四驱体验。要解决的核心课题是：在新能源转型节点，通过社会化营销打法的升级，让用户看见一个从“新能源研发专家”转向“技术革命者”的全面升级的新哈弗。
核心策略
策略建立在三层判断之上。市场端：自主品牌高端化竞争加剧，合资外资品牌份额已降至 33%，10-30 万区间成为主战场；智能化成为购车决策的核心驱动；2025 年中国乘用车出口预计达 535 万台、同比增长 20%。用户端：品质生活取代刚需成为首要购车动机，中低线城市家庭用车诉求增强，女性用户更偏好新能源，前沿技术是选车首要因素。打法端：社媒平台替代垂类平台成为离用户更近的渠道，购车决策链路缩短。据此提出 KOX 五层立体矩阵：KOB 品牌官方矩阵负责品宣，KOL 网红领袖矩阵品宣+种草，KOC 忠实用户矩阵做口碑种草，KOD 销售门店矩阵品宣+转化，KOS 销售员工矩阵种草+获客。短期前端造声势、后端促销售，长期沉淀品牌声誉，追求“品效销”合一。
执行打法
方案用三个行业案例演示矩阵的落地方式。比亚迪王朝走“广撒网”路线：企业品宣号、经销商店铺号、员工号、外部素人号铺满抖音、视频号、公众号、快手、小红书、B 站等平台，每个账号定位与职责明确、互补传播而非简单重复。理想走“总裁 KOL+员工 KOC”路线：李想微博单篇内容近 30 天互动增量最高达 3.69 万，员工以统一命名在小红书建素人账号，从个人视角种草并同步回收销售线索。长城“ONE GWM”则是端口矩阵、集团矩阵、高管矩阵三层协同：技术中心等垂直端口深耕专业价值，魏建军领衔的高管矩阵直连用户，其抖音粉丝 127.6 万、获赞 763.5 万。
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