综合首次报道 2026年10月16日·1 个来源
媒体实测三大本地生活平台:未到店仍可发布虚假评价
事件经过
虎嗅旗下拾盐士实测美团、大众点评、高德三家平台,发现均未能在发布前拦截“未到店”虚假评价:高德未到店评价约2-3分钟即过审并公开展示;大众点评审核用时最长(好评约5小时过审),未过审内容不公开展示,但实测差评13小时仍在审核;美团仅酒店类商户要求消费后点评,餐饮等类型无此要求,发布前也未显示审核流程。
三家平台均以“到达后评价”“现场拍摄”“消费后评价”“复购次数”等标签标注评价,但对未消费、未到场的评价缺乏发布前审核。报道还提到虚假差评被降权后仍会展示,商家仍面临首屏负面观感和转化下滑的损失。
早报里的相关动态
综合实测美团、大众点评、高德,未到店仍可发布虚假评价
拾盐士实测发现,高德未到店评价2-3分钟即过审并公开展示,美团酒店类商户仅支持消费后点评但餐饮类无此要求,大众点评好评约5小时过审、差评13小时仍在审核。文章梳理了职业差评黑产案例与平台治理措施,指出虚假差评虽被降权但仍展示,商家仍面临首屏负面观感和转化下滑的损失。
对运营的影响:实测对比三家平台对未到店评价的审核差异,指出高德事后降权挡不住虚假差评先行展示,本地生活商家需关注首屏负面内容风险。
原始消息
各方报道
2026年10月16日 · 虎嗅
实测美团、大众点评、高德,未到店仍可发布虚假评价
拾盐士实测发现,高德未到店评价2-3分钟即过审并公开展示,美团酒店类商户仅支持消费后点评但餐饮类无此要求,大众点评好评约5小时过审、差评13小时仍在审核。文章梳理了职业差评黑产案例与平台治理措施,指出虚假差评虽被降权但仍展示,商家仍面临首屏负面观感和转化下滑的损失。