方案概览
曹操出行2026年乘客端全年品牌传播方案。品牌底色是“用心服务国民出行”,旗下三条产品线:智能座舱主打普惠科技、耀出行锚定高端商旅、无障碍专车践行科技向善。核心命题是如何用统一的品牌底色,讲好三个截然不同的场景故事。KPI相当苛刻:抖音3亿曝光、全年热榜冲榜不少于6次、小红书400万阅读并严控互动成本。方案测算,若靠传统硬广买量,媒介费用将超过800万元,全案本质上是在回答“如何用最合理的预算打穿这组指标”。
核心策略
策略升维是全案起点:“国民”不是单一群体,而是有各自出行痛点的具体个体,“用心服务国民”即极致关照每一个“你”。由此推导年度Big Idea——曹操出行定位为国民优质出行体验的“重塑者”,三大战役独立击穿、统一反哺品牌:智能座舱重塑“移动情绪避难所”,耀出行重塑“不被怠慢的尊崇感”,无障碍专车重塑“双向奔赴的圆梦之旅”。爆款方法论借鉴老乡鸡200元发布会的启示:以极端反差加社会情绪制造内生社交势能,例如春运深夜高铁站口的狼狈人群,对撞西装白手套管家与豪华车队列阵迎接,用补偿心理撬动路人围观拍摄与差旅博主跟进。
执行打法
媒介上基于AIPL模型做双域占位:抖音承担前链路认知与兴趣,脉冲造势、热榜卡位;小红书承接后链路购买与忠诚,用KOC矩阵和长尾搜索截流抖音溢出的流量。三条战役线节奏分明:智能座舱全年always on,投放抖音KOL 50条、小红书KOC 300条;耀出行绑定春运、五一、金九银十等商旅高峰,落地9轮线下惊喜升舱;无障碍专车聚焦下半年音乐节旺季,5场递进式传播,靠乐迷UGC冲击声量。以智能座舱战役为例,达人按金字塔配比:S级3-5位头部造事件,A级15-20位腰部铺场景,B级25-30位尾部造繁荣、拉低CPM并兜底冲榜。产品卖点全部场景化转译:空调偏好写成“专属恒温区”,换气是“深呼吸森林”,音乐是“私人移动Livehouse”,双闪则是深夜寻车的“护卫舰”。
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