综合首次报道 2026年10月21日·1 个来源
问界发布神木事故说明，被批未提司机伤亡
事件经过
10月17日，陕西榆林神木市一辆网友称是问界M9的新能源SUV闯红灯撞击信号杆后起火。10月21日，问界官方发布事故说明，称经初步核实事发时车辆处于人驾状态，车速139.1km/h（事发路段限速50km/h），车辆未见异常。据《新京报》报道，榆林交通部门证实司机一人死亡。
该说明未提及人员伤亡情况，被舆论批评为急于撇清责任。虎嗅作者评论称，新能源品牌需以对生命的尊重和及时透明的回应建立公众信任。
早报里的相关动态
综合问界新能源起火声明为何只字不提司机伤亡
10月17日陕西榆林神木市一辆新能源SUV（网友称问界M9）闯红灯撞信号杆后起火。问界10月21日发布说明称事发时为人驾状态、车速139.1km/h（限速50km/h）、车辆未见异常；榆林交通部门向《新京报》证实司机一人死亡。作者评论该声明过于急切撇清责任、不提人员伤亡，指出新能源品牌需以对生命的尊重和及时透明的回应建立公众信任。
对运营的影响：指出问界事故声明只撇清技术责任、不提司机伤亡的沟通失误，对新能源品牌应对事故舆情有借鉴意义。
原始消息
各方报道
2026年10月21日 · 虎嗅
问界新能源起火声明为何只字不提司机伤亡
10月17日陕西榆林神木市一辆新能源SUV（网友称问界M9）闯红灯撞信号杆后起火。问界10月21日发布说明称事发时为人驾状态、车速139.1km/h（限速50km/h）、车辆未见异常；榆林交通部门向《新京报》证实司机一人死亡。作者评论该声明过于急切撇清责任、不提人员伤亡，指出新能源品牌需以对生命的尊重和及时透明的回应建立公众信任。