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2027京东家群机器人创意营销传播案

十月 20, 2026

京东以THE NEW US为主题的世界机器人大会传播案:围绕外形、触感、生活价值三重距离设计体验,以先娱乐再行业的双线推进。用机器人时装巡游、选美小姐合拍大片、何同学深度体验等事件,把机器人从展品变成生活角色,建立了解、体验、购买机器人先看京东的心智。

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方案概览(品牌、背景与目标)

这是京东面向世界机器人大会(WRC)的创意传播案,主阵地是京东WRC机器人体验馆。方案判断机器人正离开实验室与产业展台,进入家庭、商场和服务现场,人机关系从「观看技术」走向「共同生活」。大众对人形机器人、机器狗、陪伴机器人已不陌生,但真正阻碍其进入生活的是三重距离:外形、触感与生活价值。京东据此卡位「厂商创造机器人、行业展示机器人、京东连接大众」的角色,把复杂技术转成真实体验与消费认知,建立「了解机器人、体验机器人、购买机器人,先看京东」的心智。总主题定为THE NEW US「新的我们」,把人类与机器人放进同一生活语境。

核心策略

体验动线按 SEE→FEEL→LIVE 推进:观众先被机器人形象吸引,再通过真实接触建立亲近感,最后在未来生活场景里感知「US」生活,对应视觉、触觉、生活三种关系。传播上采取「先娱乐、再行业」的双线结构:大众娱乐线负责造事件、蹭IP、做话题(机器人未来时装巡游),行业线负责深度内容(何同学「未来一小时」),以2个核心事件为主、社会化PR事件为辅,产业内容最终回流京东平台。

执行打法

预热期用AIGC制作「京东机器人天团」概念视频,将站内电器产品机器人化,每个机器人对应一个品类(仿生、教育、陪伴、外骨骼、机器狗),8.12即WRC开幕前一周微博首发,抖音、小红书、B站同步,配#如果XX变成机器人#等话题蓄水。视觉篇主打「THE NEWGIRL SHOW」机器人未来时装巡游:借ChinaJoy的Showgirl认知,让高颜值仿生机器人穿定制科技时装,从京东展区集体亮相、全馆动线巡游、人流区定点拍摄到互动合影,主打文案「今年WRC的Showgirl,是机器人」。「SHE IN BLACK」在WRC现场搭建摄影棚,邀请世界/环球选美小姐与仿生人She合拍黑丝写真大片,抛出「WHO DEFINES BEAUTY NEXT?」的审美讨论。面向乙游玩家设「秦彻委托事件」,回应恋与深空玩家「纸片人具身化」的期待,另配美妆博主解读仿生肌肤的「AI造脸计划」。行业线包括何同学「未来一小时」线下深度体验、5天WRC的机器人实习报告、人机协作白皮书联合发布与机器人星探局报告,番外再做暑期陪伴与重阳节相处报告。

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