私域运营
私域运营资料合集:企业微信和社群运营方案、会员体系搭建、品牌私域案例、私域行业报告和白皮书。
平台动态
查看更多公众号留言区内测语音留言和贴图号匿名互动
微信正在公众号文章留言区内测两项新功能。一是语音留言,用户可在评论区按住说话发布语音,支持转文字,回复他人评论时也能用语音;二是留言身份选择中新增"贴图号"选项,该身份默认不推荐给朋友,用户可隐去微信身份在评论区互动。两项功能均处于内测阶段。
对运营的影响:公众号运营者的评论区互动门槛降低,匿名身份可能带来更多留言和点赞;语音评论上线后,评论审核和精选需增加对语音内容的管理,也可尝试语音形式的评论区互动。
微信回应朋友圈私密发表:用户接受度高
微信就朋友圈“私密发表”功能作出回应,表示从数据反馈来看用户对这一功能非常接受。私密发表允许用户在朋友圈发布仅自己可见的内容,此次表态表明微信认可该功能的使用情况。
对运营的影响:靠激励用户晒单、转发做朋友圈传播的品牌要留意,用户发布仅自己可见内容后,晒单类活动的公开曝光会缩水,效果统计口径需要同步调整。
微信公众号升级流量主变现:新增两个广告位,提现1-2天到账
微信对公众号流量主变现功能进行一轮升级,共四项:移动端上线「广告收入」入口,可随时查看收入、管理广告并发起提现;广告收益支持直接提现到微信零钱,到账周期缩短至1-2天;新增贴图底部推荐流广告和常看列表广告两个广告位;「广告收入」支持预约开通,条件达标后自动开通。
对运营的影响:公众号创作者不依赖电脑端,手机即可完成收入查看、广告管理和提现;新增广告位带来阅读场景外的收益,未达开通条件的创作者可先预约、达标后自动开通。
微信短剧小程序月活过亿,周活环比增长44.1%
腾讯微信生态内的短剧小程序月活跃用户已突破1亿,10月第一周的周活跃用户环比增长44.1%,短剧在微信端的用户体量和近期增速都处在较高水平。
对运营的影响:短剧投流团队和做品牌短剧合作的商家可将微信小程序纳入投放与分发渠道,该渠道月活已过亿且近期增速明显。
腾讯内测HermitKit,小程序可接入AI能力插件
腾讯正在内测一款名为HermitKit的产品,以插件形式为微信小程序提供AI能力,开发者可通过插件方式为小程序增加AI功能。目前处于内测阶段,开放范围和时间尚未明确。
对运营的影响:有小程序的品牌和开发团队可先摸清插件提供的能力范围,评估用官方插件替代自行接入AI方案,减少开发和维护成本。
任泽平公众号「泽平宏观」被禁止关注
任泽平的微信公众号「泽平宏观」目前处于被禁止关注状态,用户无法新增关注该账号;其视频号不受影响,仍可正常关注。
对运营的影响:被禁关注等于切断了账号的新增涨粉通道。运营财经、宏观类内容的账号需要留意内容合规边界,避免因违规被平台限制关注等核心功能。
安克、耐克企业微信客服账号异常,腾讯称第三方外挂服务被攻破
10月24日凌晨,安克创新、耐克、盒马、CATLINK等品牌的企业微信客服账号在相近时间发送疑似色情引流链接。腾讯企业微信安全团队当天公布调查结果,称某第三方外挂软件服务被攻破,已强制下线相关账号并封禁引流链接;安克表示已冻结涉事账号、封存后台日志并报警。
对运营的影响:私域客服账号可能由外包团队和第三方外挂操作,品牌需要重新核查账号授权、服务商安全和应急撤销机制。
原始消息微信将下线公众号按标签和指定用户名单群发接口
微信团队2026年10月16日发布公告,2027年1月18日起下线公众号按标签群发和按OpenID用户名单群发的接口能力。之后通过群发接口推送消息不能再挑选某一类粉丝定向发送,只能面向全部关注者推送。
对运营的影响:靠标签或OpenID给不同粉丝定向推送的公众号,需排查第三方工具是否调用相关接口,并重新安排分组内容的发送方式与频率,避免定向消息被迫全量发送后打扰用户、造成取关。
营销方案

华住集团品牌手册
华住集团2026年3月版品牌手册解读:21国12,858家在营酒店、30余个品牌如何分层卡位,华住会3亿会员与74%预订占比背后的会员机制设计,以及商旅、科技、供应链三大支柱的具体打法。适合研究酒店连锁、多品牌架构与自有流量体系建设的人参考借鉴。

2026品牌为什么还要做自己的微信公众号
一份品牌部内训课件,正面回应「打开率低、还要不要做公众号」的内部质疑。课件用成本、流量、信任、生态四笔账论证公众号仍是品牌资产基础设施:公域获客破 500 元/人对比私域 30–60 元、搜一搜 42% 流量流向公众号、深度推文转化效率为短视频 4.3 倍、生态链路客单价提升 22%,并区分骚扰型与内容型私域,附 30 天启动清单,可直接用于向管理层汇报。

2026小红书全流程直播5大核心模块
小红书种草学讲师九千的2026店播全流程课件导读:拆解从搜逛推种草到直播间的流量闭环,以及店播测品、转化、沉淀三重价值;给出货盘10/60/30黄金配比、T-7到开播前1小时的执行时间轴、预约笔记加群聊的多场域蓄水玩法与开播风险自查清单,适合筹备小红书店播的团队直接借鉴落地。

老庙超级会员日项目复盘
老庙黄金超级会员日项目复盘:以积分清零小程序联动227家直营门店,叠加波司登联名礼盒买赠,37天达成回店消费7,113人、会员销售1.07亿元,目标达成率150%与174%。复盘附九大触点渠道明细与积分机制优化建议,适合珠宝零售品牌与会员私域运营团队参考。

六必居酱菜品牌全渠道营销规划方案
拆解六必居全渠道营销规划:以「中国酱宗」为品牌定位,双轮驱动全渠道布局与数字化私域经营。涵盖青岛啤酒、五芳斋对标洞察,抖音账号矩阵搭建,品牌说/达人说/红人说/用户说四维内容打法,以及包裹卡引流企微的私域路径,老字号数字化转型的完整参考样本。
工具
私域是什么,为什么品牌要做
私域指的是品牌可以直接联系、不用每次再花钱买流量就能触达的用户,最常见的是企业微信好友、微信社群、公众号粉丝和品牌自己的会员。和在电商平台、内容平台上投广告相比,私域用户再次触达的成本低,适合做复购和老客推荐。
私域不是把用户拉进群就结束了。用户加进来之后,品牌要持续提供有用的内容或优惠,否则群会很快变成广告群,用户退群或屏蔽。
这个专题里有什么
营销方案:私域搭建方案、社群运营方案、会员体系方案,会员可以下载完整 PDF,适合参考用户分层、触达节奏和转化设计。
品牌案例:品牌做私域的具体案例,包括从公域引流到私域的做法。
报告和白皮书:私域行业报告、企业微信相关白皮书。
平台动态:企业微信、微信的规则和新功能,每天更新。
做私域的几个常见问题
引流:常见的入口有包裹卡、门店二维码、公众号菜单、直播间和视频号。要给用户一个加好友的理由,比如售后服务、专属优惠或实用资料。
分层:不同用户要区别对待。新加的用户、买过一次的用户、老客户,适合推送的内容和优惠都不一样。企业微信的标签功能可以用来给用户分组。
衡量:私域的效果不只看群里发了多少条消息,更要看私域用户的复购率、客单价,以及和没有进私域的用户相比有没有明显差异。
常见问题
私域用企业微信还是个人微信?
品牌做私域一般用企业微信:账号归公司所有,员工离职时客户可以转给其他员工,还支持标签、群发、客户管理等功能。个人微信的限制多,大量加好友和群发容易被限制。
社群怎么才能不变成广告群?
给社群定好目的和规则,比如新品体验群、售后群、会员福利群,内容围绕这个目的来发;控制推销信息的频率,多发用户用得上的内容;定期清理不活跃的群,不要一直建新群。
这些方案可以下载吗?
方案库的资料每篇都有导读和内页预览,完整 PDF 开通会员后可以下载。