电商运营
电商运营资料合集：618、双11 等大促营销方案、店铺运营和直播带货案例、电商行业报告和趋势白皮书，以及营销节点日历。
平台动态
查看更多淘宝天猫上线四川好货馆，首批上架537款川品
淘宝天猫上线“四川好货馆”专区，首批汇集537款四川本地商品上架。该专区把川货集中搬到淘宝天猫平台，形成地域特色商品的固定展示入口，为四川产地品牌提供集中曝光和销售的场域。
对运营的影响：四川本地的品牌和产业带商家可关注“四川好货馆”的入驻机会，借助专区拿到集中曝光；做区域货盘招商的团队也能参考这类地域专区的合作方式。
京东外卖份额从31%回落至约7%，郭庆离职背后的补贴打法边界
11月4日多家媒体确认，京东本地生活业务负责人郭庆因个人原因离职，距京东外卖正式上线过去一年零九个月。文章复盘其财务代价：2025年京东新业务经营亏损466.41亿元，营销开支从480亿升至840亿，归母净利润从414亿降至196亿；补贴高峰期日单量份额一度约31%，补贴退坡后2026年初回落至约7%。作者认为外卖流量并未有效转化为货架购买，京东应把资源放回供应链和确定性履约的即时零售路径。
对运营的影响：文章梳理京东外卖从31%份额回落至约7%的完整财务账，对判断补贴换份额打法的边界有参考价值。
原始消息李佳琦直播间双11开卖AI Token，半小时售出约2万亿
双11大促期间，李佳琦直播间首次将Token作为商品上架销售，开播半小时内售出约2万亿Token，这是AI类虚拟商品首次进入该直播间参与大促。
对运营的影响：直播带货的选品范围从实物扩展到AI服务类虚拟商品，做直播电商选品和类目运营的团队在大促备货时多了一个新品类。
美团称外卖15元以下订单数量减半
美团方面表示，平台上15元以下的外卖订单数量已经减少一半，并称整个外卖行业的低价订单泡沫正在消退。
对运营的影响：做外卖的商家和运营团队要重新评估低价爆单打法，靠补贴换单量的空间在收缩，定价和促销组合需向更高客单价调整。
钟薛高重启售卖，目前仅上架京东自营旗舰店
此前停售的钟薛高恢复售卖，目前其产品仅能在京东自营旗舰店购买，其他电商渠道尚未上架。
对运营的影响：该品牌线上销售目前集中在京东自营这一个渠道，做品牌渠道合作或带货选品的团队要按单一渠道现状安排相关合作。
仅退款新规落地半年观察：先行退款如何绕开禁止强制退货条款
《网络交易平台规则监督管理办法》今年2月1日施行后，山东滨州商家秦先生4070元冰柜仍被平台支持先行退款，买家称冰柜已销毁却被发现插电使用，作者指出平台以切割退款与追货两步的方式规避了新规禁止强制退款不退货的要求。电诉宝数据显示，任意仅退款占2025年电商商家投诉的45.22%，2026年上半年降至31.92%仍居首位，作者认为举证责任失衡使追讨成本压给了小商家。
对运营的影响：文章拆解了平台用先行退款切割退款与追货来绕开新规的做法，电商商家可据此警惕申诉流程中的举证与追货成本风险。
原始消息DoorDash约170亿美元收购Instacart
10月30日消息，外卖配送平台DoorDash宣布以约170亿美元收购生鲜杂货配送平台Instacart，外卖与即时零售领域完成一笔重大并购。
对运营的影响：布局北美即时零售的出海品牌和本地零售商家受影响，两家平台后续的入驻政策、佣金和广告资源可能统一调整，需重估合作条款。
Temu以前置仓模式重启欧洲全托管业务
跨境电商平台Temu正采用前置仓模式，重新接通欧洲市场的全托管生意，通过在当地提前备货，让全托管模式下的订单可以就近完成履约，此前停摆的欧洲全托管业务恢复运转。
对运营的影响：面向欧洲市场供货的跨境商家可以重新以全托管方式进欧洲，需要按前置仓要求把货备到当地仓，并适配平台的本地履约节奏。
爆款拆解
品牌案例
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天猫家享生活N次变形生活家：把变形家具拆成六个日常动作
天猫家享生活围绕变形家具发起「N次变形生活家」活动，用推拉抬翻叠转六个动作做主题，通过玩法书TVC、六张动作海报和杭州天目里快闪降低变形家具的理解门槛。本页拆解这场品类沟通的具体做法、可照做的动作与照搬风险。
名创优品YOYO原创IP：通过用户共创与跨界联名打造全球现象级产品
名创优品YOYO原创IP案例分析，探讨如何通过极简设计、用户共创和全球渠道布局，在15个月内实现单月销售额2亿元。
淘宝「宝贝先开溜」：用奇幻短片和线下广告激发假期穿搭需求
淘宝与颉摩广告合作的「宝贝先开溜」营销活动，通过奇幻短片、社交话题和线下广告，鼓励用户为假期提前准备服装。活动在内蒙古取景，发布系列KV海报，推出旅行穿搭MBTI测试，并与各大服装品牌联合参与。
天猫家装节：用艺术彩蛋打破家居规矩
天猫家装节通过品牌短片展示AI智活、家具灵活等四大趋势，结合艺术彩蛋传达家不是讲规矩的理念，分析其内容设计与品牌主张的结合方式。
宁波环球银泰：用偷吃泡饭大赛打造沉浸式体验
宁波环球银泰举办偷吃泡饭大赛，将日常行为变成趣味比赛，分析其如何通过线下沉浸式体验和社交传播引发年轻人参与热潮。
京东健康《披荆斩棘》：用综艺合作打造品牌曝光
京东健康通过冠名《披荆斩棘2026》综艺，以小沈阳为品牌大使，结合线上打投机制和线下应援活动，实现多平台品牌曝光。
营销方案
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2026小红书NPL链路实操：用店播放大好生意
小红书电商学习中心「1年1度直播周」课程课件，围绕店播NPL链路（笔记—人群—直播）讲大促实操：播前预热三部曲、预热笔记发布标准、群聊承接需求，播中切片引流，播后四类切片复用，并给出平播获客+大场破峰的组合拳节奏。以订单+78%、行业GMV+70%等数据说明店播生意空间，适合双11备战的商家参考。
悦达xMLB品牌联合传播方案
悦达起亚联合潮牌MLB推出跨界整合传播方案：以「YA！酷B了」联名礼包双向导流，用MLB包裹夹券为门店预约试驾收线索，联动淘宝造物节、苏宁818、拼多多百亿补贴运营四大电商粉丝生态，并以AIPL数据中台与补贴在线化支撑，目标将电商行业排名从第15名提升至前10。适合研究汽车品牌年轻化与电商化打法。
2026小红书1年1度新锐商家好货爆单指南
小红书官方面向新锐商家的双11爆单指南，讲透从种草到成交的电商笔记打法：好笔记三要素、封面与标题公式、选题四公式、结构五步法，以及笔直联动的直播前中后SOP与大促三阶段投放节奏，附站内搜索和转化数据支撑，可直接作为电商内容团队的落地清单，适合新锐品牌参考。
2026小红书1年1度大促政策解读｜商家专场
小红书电商「1年1度」购物狂欢商家专场解读：33天大促、5波爆发节奏，直降+通用+混资三重补贴叠加最低65折。拆解友好商家专属混资通道、重点品类四池优先级、店播/商笔/群聊三大战场，并梳理品类日、排位赛、年度特色商品评选等品牌资源，附商家7步核心动作清单，可直接当大促作战手册用。
滴滴商业化案例合集
滴滴商业化团队出品的合作案例合集，收录赫莲娜、CPB、YSL、兰蔻、Sisley、茅台、百事、脉动、霸王茶姬、Costa、LV 等品牌的出行场景投放实践，覆盖开屏、行程中弹窗、星钻地图、车载屏、豪华彩蛋车等点位，拆解出行数据定向逻辑与线上线下联动打法，并附曝光、点击、留资等效果数据，可作出行媒介投放与节点营销的参考。
六神花露水Q2-Q4站内种草方案
六神花露水Q2-Q4电商站内种草方案导读：基于AIPL模型串联淘宝逛逛、微详情、直播、短视频与京东图文种草渠道，实现打爆认知、提高搜索、承接拉新三重目标，并拆解隆力奇、润本、舒肤佳、阿道夫四个竞品与新锐品牌的内容打法、达人组合与卖点沟通方式，为日化品牌电商内容营销提供可复用的框架与模板。
报告 · 白皮书
工具
电商营销现在分成两类
一类是货架电商，比如天猫淘宝、京东：用户有明确的购买需求，到平台上搜索、比价、下单。运营重点是商品详情页、搜索排名、店铺评价和站内广告。
另一类是内容电商，比如抖音电商、小红书电商、视频号直播：用户在看内容时被推荐商品，原本不一定有购买计划。运营重点是短视频和直播内容，以及达人合作。两类平台的用户行为不同，适合的商品和做法也不同，很多品牌两边都要做。
这个专题里有什么
营销方案：618、双11 等大促方案，店铺运营和直播带货方案，会员可以下载完整 PDF。
品牌案例：品牌在电商大促和直播中的具体做法。
报告和白皮书：电商平台和第三方机构发布的行业报告、消费趋势和大促复盘。
平台动态：各电商平台的规则和活动政策调整，每天更新。
做大促的几个常见问题
提前准备。双11、618 这类大促的预售通常比正日子早两到三周，策划、备货、素材制作要更早开始。可以用本站的营销节点日历倒推每个环节的时间。
大促之前先测试。很多品牌会用大促前的小节点测试选品、价格和素材，大促时把预算集中在测试效果好的商品和内容上。
不要只看大促当天的销售额。大促期间的新客、之后的复购，以及大促折扣对日常价格的影响，都要算进去。
常见问题
618 和双11 的预售一般什么时候开始？
每年由平台公布，通常比正日子早两到三周。营销节点日历里给的是正日子和建议提前准备的天数，具体预售时间以平台当年的公告为准。
货架电商和内容电商怎么分配预算？
看商品和目标。用户会主动搜索的标准品，货架电商的搜索和站内广告更重要；需要展示和讲解才能打动用户的新品、功能型产品，更适合在内容电商上做。
这些方案可以下载吗？
方案库的资料每篇都有导读和内页预览，完整 PDF 开通会员后可以下载。